Molntjänster
Molntjänster som passar er verksamhet
Rätt lösning. Rätt support. En kontakt.
Rätt lösning för molntjänster ska göra arbetsdagen enklare – både för era medarbetare och era kunder. På GoProfessional börjar vi därför inte med tekniken. Vi börjar med att förstå hur er verksamhet fungerar och vilka behov ni har.
Prata med oss
Så arbetar vi med molntjänster
En lösning som växer med verksamheten
Vi hjälper er hela vägen, från behovsanalys och val av lösning till implementation, konfiguration, förändringar och löpande support.
Tillsammans med våra partners kan vi erbjuda moderna och flexibla lösningar inom molntjänster som passar både små och stora organisationer.
Det här ingår
Molntjänster för hela verksamheten
Vi sätter upp lösningen efter hur just er organisation arbetar. Det kan exempelvis handla om:
- Behovsanalys och rådgivning
- Implementation och konfiguration
- Löpande drift och övervakning
- Support med personlig kontakt
- Säkerhet och backup
- Uppföljning och förbättringar
Målet är enkelt: tekniken ska fungera så att ni kan fokusera på er verksamhet.
För små team
Kom igång snabbt och enkelt
För mindre verksamheter erbjuder vi paketerade lösningar inom molntjänster som är enkla att komma igång med och växer i takt med er.
För större organisationer
Anpassat efter er miljö
För större organisationer anpassar vi lösningen efter befintliga system, säkerhetskrav och arbetssätt så att allt fungerar tillsammans.
Vanliga behov
När molntjänster gör skillnad i vardagen
Oavsett om ni behöver hjälp med en specifik del eller vill lämna över helheten till oss finns vi nära till hands. Vi hjälper er att prioritera rätt och ser till att lösningen fungerar över tid.
Så hjälper vi er
Två sätt att få mer ut av molntjänster
Vi arbetar både proaktivt och reaktivt. Det innebär att vi förebygger problem innan de uppstår, och finns på plats när något ändå händer.
Proaktivt arbete
Vi övervakar, uppdaterar och förbättrar löpande. Det kan exempelvis handla om:
- Övervakning
- Uppdateringar
- Backup
- Säkerhetskontroller
- Kapacitetsplanering
När något händer
När ni behöver hjälp får ni kontakt med en person som känner er miljö. Vi hjälper till med:
- Felsökning
- Support på plats och på distans
- Felärendehantering
- Snabb återställning
- Uppföljning efteråt
Målet är att ni ska känna er trygga, oavsett vad som händer.
Helhet
Molntjänster som hänger ihop med era system
Molntjänster behöver inte vara en fristående del. Vi ser till att lösningen fungerar tillsammans med de system och arbetssätt ni redan har.
GoProfessional hjälper er att se vad som faktiskt skapar nytta för just er verksamhet.
Anpassat
Molntjänster efter er verksamhet
Alla företag arbetar olika. Därför utgår vi från hur ni arbetar i dag och bygger lösningen efter det.
För oss handlar det inte om att använda så många funktioner som möjligt, utan om att använda rätt funktioner för rätt behov.
Kom igång
Byt lösning utan avbrott
Ett byte ska inte störa arbetsdagen. Vi planerar införandet tillsammans med er och tar hand om det praktiska.
Tillsammans planerar vi övergången så att påverkan på verksamheten blir så liten som möjligt.
Vi hjälper till med:
- Behovsanalys
- Planering
- Införande
- Uppföljning
En kontakt
En kontakt för hela lösningen
När samma partner kan hjälpa till med både telefoni och IT blir det enklare att få systemen att fungera tillsammans.
Det är en viktig del av vårt arbetssätt på GoProfessional.
Molntjänster som passar ert företag
Vill ni se över er molntjänster?
Det finns ingen lösning som passar alla. Därför börjar vi med att lyssna. Därefter bygger vi tillsammans en lösning som passar just er verksamhet.
Kontakta GoProfessional så går vi tillsammans igenom er nuvarande lösning och ser hur den kan göras enklare, smartare och bättre anpassad efter verksamheten.
Vi börjar med att förstå:
- Hur arbetar ni idag?
- Var uppstår problemen?
- Vad skulle kunna fungera bättre?
Bra att veta
Vanliga frågor om molntjänster
Svar på vanliga frågor och hur vi hjälper er vidare.
Behöver vi köpa ett helt paket?
Nej. Ni väljer de delar ni faktiskt behöver, och vi anpassar stödet efter er verksamhet i stället för efter ett färdigt paket.
Kan ni hjälpa oss om vi bara behöver en enskild tjänst?
Ja. Många kunder börjar med en enskild del, till exempel telefoni eller backup, och bygger sedan på när behovet uppstår.
Hjälper ni både med IT och telefoni?
Ja. Vi ser till att IT, telefoni och digitala lösningar fungerar tillsammans, så att ni har en kontakt för helheten.
Kan ni ta ett större ansvar över tid?
Ja. Vi kan ta ett löpande driftansvar för hela eller delar av er IT-miljö och följer upp när verksamheten förändras.
Hur snabbt kan vi få hjälp?
Kontakta vår ServiceDesk så hjälper vi er så snart vi kan, ofta samma dag. Vid akuta ärenden finns jour dygnet runt.
Rätt lösning. Rätt support.
En kontakt.
GoProfessional – lyfter din IT till molnet.